Un-glaub-lich, mit wie vielen kompetenten Leuten ich zu tun hatte…
Mein Problem: Die ÖBB gibt ja (nicht zum ersten Mal, aber ich bin das erste Mal daran interessiert) über die Sommermonate ein sogenanntes »Sommerticket« heraus, mit dem man über die Ferien mit der Bahn durch ganz Österreich fahren kann. Gut, bringt mir nicht allzu viel, der Bus wäre mir lieber, der fährt öfter. Aber ich dachte mir, das muss mit Aufpreis doch möglich sein, ist bei allen ÖBB-Dingen so.
Also am Fahrkartenschalter nachgefragt: Nein, bei ihm kann man nur das Ticket für die Bahn kaufen, wenn man den Bus will, muss mans beim Busfahrer kaufen. WTF dachte ich mir. Aber mein nochmaliges fragen, und die anschließende Frage »… also kann ich von ihnen nichts kaufen?« wurde mit »Nein« beantwortet.
Also zum Busfahrer, der erklärt mir mit seinem Gerät kann er nur Einzeltickets, Wochen- und Monatskarten verkaufen.
Also zurück zum Fahrkartenschalter, wo ich die Meldung bekam, dann soll ich halt beim nächsten Busfahrer fragen, bei ihm kann ich es nicht kaufen.
Also auf den nächsten Bus gewartet, und von dem Busfahrer ein »gute Frage, weiß nicht wie das gehen soll, aber ich werd mal nachfragen…« erhalten.
Zeitsprung von 2 Stunden.
Also die ÖBB Auskunft angerufen. »Aha, muss ich mal nachlesen…« Kurze Zeit später die Antwort: »Ja, man muss sich beim Fahrkartenschalter ein normales Sommerticket kaufen und dann beim Busunternehmen eine Zusatzkarte (oder wars Marke?) kaufen«. Interessant, der Mann vom Fahrkartenschalter hat ja explizit gesagt, er kann mir gar nix geben. Naja.
Also das Busunternehmen angerufen. »Was? S-o-m-m-e-r-t-i-c-k-e-t? Noch nie gehört.« (Ehrlich, war die Antwort, ich kanns selbst noch nicht glauben). Ich habs mal kurz erklärt, und als Antwort bekommen, dass mal rückgefragt wird.
Zeitsprung von 4 Stunden.
Also nochmals das Busunternehmen angerufen, da meiner Meinung 4 Stunden für eben mal nachfragen recht lang sind. Nicht so für die Mitarbeiter. Sie haben eh schon nachgefragt, aber noch keine gute Antwort erhalten. Der Zuständige ist in irgendeiner Sitzung, und sie warten jetzt halt. Mein Einwurf des Anrufes bei der ÖBB mit der Info über das Zusatzticket wurde bestätigt, aber mehr können sie auch nicht sagen.
Zeitsprung von 1 1/2 Tagen.
Also am Vortag vergessen, mich zu melden, und an die ich-rufe-sie-zurück-Masche darf man sich ja nicht verlassen, daher gleich in der Früh angerufen. Antwort: Der Zuständige kommt in einer halben Stunde.
Zeitsprung von ca. 2 Stunden.
Also ruft mich der »Verantwortliche« des Verkehrsbundes an und sagt mir, die ÖBB muss das ausstellen am Schalter. Das ist eine offizielle Aussage, und ich darf seinen Namen nennen…
Zeitsprung von 1 Tag, ich habe ja auch nicht immer Zeit.
Also gehe ich wiedermal zum Fahrkartenschalter, um zu erfahren, dass es die Option mit Bus nur bis 19 Jahre gibt. Ich konnte mir das Lächeln nicht verkneifen.
Also nochmal den Verkehrsbundtypen angerufen, die Antwort: Ich wollte sie auch schon anrufen, weil ich jetzt erst alles durchgelesen habe, ja, die Busoption gibts nur bis 19.
Also nochmal zum Fahrkartenschalter, die Frau, bei der ich gerade war, bedient gerade jemanden und nebenan ist der Schalter jetzt auch besetzt. Um eine Monatskarte für die Ferien für Studenten gebeten, in der Hoffnung, irgendeine Vergünstigung muss es doch geben. Und was kam als Gegenfrage?
Wollens nicht ein Sommerticket nehmen?
Ja, zu gern, nur leider gibts das nicht in der Art wie es für mich verwendbar wäre, nämlich mit Bus. Er hat mir zugestimmt und mir eine Monatkarte verkauft. Unvergünstigt, weil auf Studenten in den Ferien kein Wert gelegt wird.
Ist das ein langer Eintrag geworden? Ja, aber die Zeit die mich das Ganze gekostet hat, war noch viel viel länger…
